抓品質重服務 全友榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”
瀏覽:1908 作者:維權網 評論:0 發布日期:2021-4-20 15:52:16嚴守篤行,堅持品質至上;久久為功,堅守誠信原則。日前,全友家居在中國質量檢驗協會開展的“3.15”產品和服務質量誠信承諾活動中表現突出,憑借過硬的品質與優質的服務贏得了行業和社會的認可,榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”“全國質量檢驗穩定合格產品”兩項殊榮。
(全友榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”“全國質量檢驗穩定合格產品”殊榮)
多年來,對品質的堅守始終貫穿在全友家居的生產和發展過程中,自2006年開始,全友便積極參與中國質量檢驗協會開展的產品和服務質量誠信承諾活動,始終踐行質量誠信承諾,主動發布產品與服務質量標準自我申明,有力推動了高質量產品體系的建立。
三十余年持續深耕家居領域,全友始終堅持以用戶需求為導向,逐步建立起了一套全方位、多層次的質量管理體系。在生產現場,品管、開發與制造三方聯動,落實“三現”管理,讓員工認真領會標準、全面運用標準、嚴格執行標準、嚴謹驗證標準,推動質量管理水平不斷提升。
用品質打開市場,用服務贏取口碑。在現代社會已逐漸步入服務社會的大背景下,服務已從單純的售后行為轉變為貫穿企業經營價值鏈的系統行為,成為企業搏擊市場大潮的核心競爭力之一。
(持續提升服務質量 全友專業團隊為用戶帶去優質服務)
全友結合家居行業的實際情況、用戶的真實需求和多年的服務經驗,不斷升級服務品牌,迭代服務內容,逐步搭建起了完善的高標準服務體系。從2008年公司服務體系建立之初提出的“三大階段、六項服務、五項保障”到2020年“服務進萬家”活動十周年之際發布的“四項升級、兩大更新、一個提升”,再到2021年服務保養活動針對保養范圍、保養材料及活動形式進行的三項升級,全友不斷賦予服務品牌新的活力與內涵,致力于為家居行業的服務發展帶來新的突破與飛躍。
(服務保養活動中 專業技師正在為用戶進行家具保養)
在推動質量和服務升級的同時,全友也得到了社會各界和廣大用戶的肯定與褒獎。不僅榮獲四川省人民政府授予的“四川質量獎”榮譽稱號,在行業及市場上,也獲得了“金麥品質獎”“中國家居行業年度品質獎”“全國市場質量信用A等用戶滿意企業”“全國售后服務十佳單位”“全國顧客滿意行業十大品牌”“五星級服務認證證書”等殊榮。
質量追求永無止境,在未來,全友將持續堅守品質生命線,不斷完善服務體系,以優質的產品與溫馨的服務,助力萬千用戶創造美好家居生活,推動綠色事業持續穩健發展。