蘇寧自1990年創立以來，始終致力于商業零售經營，建立了覆蓋海內外600多個城市的實體連鎖與電子商務開放平臺，年銷售規模2700億元（2013年度），員工18萬人，是中國最大的商業企業，中國民營企業前三強。

    服務為本，體驗為王。面對互聯網、物聯網、大數據時代，蘇寧創新互聯網零售，按照“一體兩翼”路線圖，遵循“三效法則”，以云技術為基礎，云服務為產品，O2O融合運營，線上線下開放服務，拓展全渠道、經營全品類、服務全客群，為生產商、代理商、零售商提供開放的金融服務、供應鏈服務和產品品牌推廣服務，為個人、家庭、企事業客戶提供產品、內容、應用整體智能解決方案，開創“店商+電商+零售服務商”的云商模式。

    智慧服務，科技先行。蘇寧擁有5000多名專業IT研發與運維人員，在美國硅谷、中國北京、上海、南京、上海、杭州、西安等地設立研發中心，建立了從前臺產品、后臺運營、內部管理一體化的信息化體系，實現了商品、供應鏈、金融支付、物流服務、市場推廣等全流程實時、在線管理

    立足長遠，國家企業員工利益共享。蘇寧倡導社會化企業，制度化管理，創新型組織，打造知識型、專業型、開放型運營團隊和專業共享管理平臺，自主培養事業經理人、企業接班人，被權威機構、學術界、新聞界、金融界等評為行業優秀企業。

    展望未來，蘇寧深化推進“科技蘇寧、智慧服務”戰略，線上線下虛實融合，國內國際資源融合，持續構建IT、物流、人才后臺競爭力，打造科技、國際、多元的新蘇寧。

    到2020年實現線下3500店、3500億元、線上3000億元、海外銷售100億美元的規模，成就世界級的領袖品牌。