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“牙齒黃金”宣傳療效涉嫌違規

瀏覽:3109 作者:維權網 評論:0 發布日期:2008-5-14 16:57:55

 

  ●廣告稱能防治各種牙齒疾患  ●產品包裝上無批準文號●因涉嫌夸大宣傳,北京市工商機關表示將立案查處
  通過咀嚼,利用產品在口腔內的溶解物直接用牙刷刷牙,從而“輕輕松松就和牙齒疾患說再見”。近期,有消費者反映,一種名為“星際黑俠牙齒黃金”(以下簡稱“牙齒黃金”)的產品在北京市一些媒體上刊登上述廣告宣傳語,其實際效果如何令人生疑。筆者調查發現,“牙齒黃金”是口腔保健用品,但其廣告中使用宣稱療效的話語。北京市工商局表示,該產品廣告使用宣傳療效的話語、利用患者個人名義發布廣告,涉嫌違法。
  “牙齒黃金”稱能治牙病
  “‘牙齒黃金’讓您告別洗牙、刮牙、根管治療,輕輕松松就和牙齒疾病說再見”。根據消費者的反映,筆者在北京市一些媒體上看到了“牙齒黃金”廣告。廣告中稱,該產品是由“牙齒黃金”專家組利用現代生物技術,從天然植物中提取合成的一種元素研發的,對因“牙齦萎縮引起的牙周炎、牙齦出血、牙痛;牙齒松動,無法咀嚼食物;露出牙根;牙結石等癥狀無論程度輕重,使用此產品一個月后(兩瓶),均可得到明顯改善效果。對牙周炎和蛀牙引起的牙痛,當天就可明顯改善”。
  在該廣告的顯著位置,大標題《事實證明,拔牙療法已成歷史》下,是一篇題為《拔牙了,假牙戴上了,保護牙齦還有意義嗎?》的文章。筆者從該廣告中了解到,該文章是有關“牙齒黃金”連載的第4篇文章,該文章稱,人們在安裝假牙后,經過一段時間假牙就會變松動,這是因牙齦萎縮引起的。而“牙齒黃金”可以給牙齦提供充足的營養,使牙齦更加牢固,從而防止假牙松動現象。
  在該廣告的中間位置,3位曾經使用過“牙齒黃金”的牙病患者,講述了該產品如何在短時間內根治其口腔疾病的親身經歷。廣告中稱,上述3位患者是“牙齒黃金”的生產廠家——深圳桃麗絲保健護膚品有限公司選取的愛牙使者,并表示文章均是自愿來稿。目前,“牙齒黃金”銷售商正在征集1月份的愛牙使者,被選中后可以給予一定獎勵。
  “牙齒黃金”無批準文號
  在廣告中筆者了解到,“牙齒黃金”目前正在北京市的藥店及商場、超市銷售。1月12日,在北京市虎坊路一家藥店筆者發現,一瓶“牙齒黃金”牙齦口腔系列型1號產品的售價為180元。該藥店一位銷售員告訴筆者,“‘牙齒黃金’治療口腔病效果明顯,牙周炎、牙齦腫痛、萎縮等都可以治好。而且使用起來非常方便,只須在口中咀嚼十多分鐘,然后用牙刷刷一刷就可以了”。據其介紹,該產品近期銷量不錯。
  筆者在“牙齒黃金”牙齦口腔系列型1號產品外包裝上反復查看,沒有找到相關批準文號。隨后,筆者詢問“牙齒黃金”為何種產品,該銷售員稱是口腔保健用品,“它不是保健食品,因此不需要批準文號”。筆者在銷售員提供的“牙齒黃金”說明書上看到這樣的文字,“本品為口腔護理用品,符合國家對該類產品的理化質量標準及安全衛生標準要求,該兩項標準統稱為產品執行標準,消費者可以放心使用”。
  “牙齒黃金”廣告涉嫌違法
  《醫療廣告管理辦法》中規定,醫療廣告的表現形式不得含有利用患者、衛生技術人員、醫學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明,禁止利用新聞形式、醫療資訊服務類專題節(欄)目發布或變相發布醫療廣告。
  1月18日,筆者致電深圳桃麗絲保健護膚品有限公司北京辦事處,該處一位負責人告訴筆者,“我們的產品通過國家相應的質量體系認證,是一種類似于牙膏的口腔保健用品。產品上市一年多來得到了消費者的廣泛認可,在‘牙齒黃金’廣告中將自身經歷與患者分享的愛牙使者就是這些人的代表。廣告上的患者病例都是他們的真實寫照,我們沒有進行任何改動。”隨后,筆者詢問是哪家機構進行的認證,該負責人沒有直接回答,只是再次表示已通過認證。“我們的產品不屬于醫療用品,因此,不在《醫療廣告管理條例》的管轄范圍之內。”針對筆者提出的“牙齒黃金”的廣告宣傳問題,該負責人說。
  “我們只對保健食品進行審批和管理,口腔保健用品不在管轄范圍內。”1月16日,筆者致電深圳市食品藥品監督管理局,該局藥品流通監管處一位工作人員表示,口腔保健用品不需要衛生部門進行審批,只須質量監督部門進行認證監管就可以。“口腔保健用品同樣不能如此宣傳其效果,‘牙齒黃金’廣告涉嫌夸大宣傳。”該工作人員說。
  “口腔保健用品如果在廣告中使用宣傳療效的話語,或利用患者個人名義、組織名義及開展資訊類欄目發布廣告,都是違反《醫療廣告管理辦法》的行為,如果情況屬實我們會進行立案查處。”1月18日,北京市工商局廣告處一位工作人員告訴筆者,只要是醫療廣告,不管該產品是否藥品,只要其具體宣傳形式涉嫌違反《醫療廣告管理辦法》的相關規定,就屬于違法宣傳,工商機關核實后會給予相應處罰。
  ●相關鏈接
  口腔保健用品將有統一標志
  據了解,針對之前媒體曝光全國牙防組無認證資格后,中國國家認證認可監督管理委員會于2006年4月17日正式對外公布了《口腔保健用品認證管理辦法》(征求意見稿)(以下簡稱《辦法》),其中規定,口腔保健用品將有統一認證標志。
  《辦法》要求,口腔保健用品認證將采用統一的認證標準、技術規范、合格評定程序,標注統一的口腔保健用品認證標志。同時,從事口腔保健用品認證的人員也應當具備醫學專業及相關工作經歷,并按照《認證認可條例》及《認證及認證培訓、咨詢人員管理辦法》的有關規定取得執業注冊資格,方可從事相應的認證活動。國家認監委會同衛生部制定口腔保健用品認證規則。
  “《辦法》是我們與衛生部共同制定的,目前仍處在調研階段,因此不能直接對口腔保健用品現存不合理的地方進行管理。按照《辦法》規定,獲得認證的口腔保健用品生產者應當在廣告、產品介紹等宣傳材料中正確使用認證證書、認證標志和有關信息,不得進行夸大宣傳,誤導消費者。”1月22日,國家認監委法律事務部一位工作人員告訴筆者,因職能沒有明確,口腔保健用品的監管目前仍無專門機構。如口腔保健用品質量出現問題,消費者可以向質檢部門反映;如宣傳方面存在問題,可向工商機關舉報。

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