曾在市場上風光一時的“胡師傅”無煙鍋，日前被曝虛假宣傳。其號稱用錳鈦合金打造的“鍋王”，只不過是用鋁合金做的普通鍋，但售價卻貴了十幾倍。在日常消費中，像“胡師傅”這樣虛假宣傳的事例可謂屢見不鮮。近日，本報記者就此進行了調查。

　　沾上“納米”便成高科技

　　一個普通的杯子幾元錢，但一個納米杯竟賣680元。這是記者3月30日在北京東部一家大商場看到的。售貨員說：“專家認為，水的分子團越小，水的能量越大，滲透力、溶解力、代謝力也越強。由于小分子團更容易進入細胞膜，能夠積極參與營養物質、能量、信息的傳輸活動，因此小分子團水是最適合人體細胞的水，是健康之水。”

　　記者問：“前段時間，納米商品在市場上滿天飛，連自由市場都能見到納米產品，為什么現在溫度突然降下來了？在你們商場為何就一家賣納米杯的？”商家的解釋是：“納米技術，是一項革命性技術，它對人類社會發展的影響，將是繼微電子技術之后的又一創舉。問題在于如何以嚴謹的科學態度，把這項先進的科學技術轉變為市場的經濟價值。而不是像一些不法商家為牟利采用欺詐消費者的行為，把一只普通的杯子，甚至一只質量低劣的杯子，冠以‘納米’二字，就成為高科技的‘納米杯’。還有一些商家在一只杯子的蓋子或底盒里，放上幾顆塑料母粒或什么無關緊要的東西，也叫‘納米杯’。也有混水摸魚的，想進入這個市場，但對納米技術一竅不通，找人隨意買點材料，往杯子里面一弄，不管三七二十一，推向市場，還伙同供應商一起蒙騙消費者。而到底給消費者提供的是什么東西，恐怕連生產者自己心中都沒數。”

　　記者問：“你們賣的納米杯怎么樣？”對方隨即拿出說明書讓記者看，“思寶納米能量杯、納米仿瓷杯以清華大學材料工程系為技術依托，在本公司設立‘納米多功能陶瓷材料’生產實驗中心。憑借該中心對‘納米多功能材料’進行研發和生產。這樣，公司就能夠直接生產，應用這項屬于國家863計劃項目的新材料、新技術，并對其質量采取有效的管控。從而，名副其實地向廣大消費者供應品質可靠的產品，使消費者真正感受到納米科技的神奇。”

　　而在飲水機賣場，記者也看到，一臺普通的飲水機價格幾百元，而一臺納米超濾膜飲水機賣1298元。這么大的價格差，怎能不讓那些不法商人動起炒“概念”的腦筋？因為直接換個名兒，就能賣高價。

　　沾上“純天然”價敢翻幾番

　　記者在許多商場看到，不管是吃、穿、用，只要標上“純天然”，價格都會漲許多。特別是貼身的秋衣、秋褲，叫的名字讓人匪夷所思，什么木代兒纖維、莫代爾纖維、萊賽爾、大豆蛋白纖維……記者問銷售人員這些詞是什么意思，對方回答：“是植物纖維，如各種木頭加工和黃豆皮加工的材料。這些是目前市場上流行的新型材料，它具有羊絨般柔軟，絲綢般光滑，純棉般清爽，舒適透氣，親和皮膚。能滋養肌膚，活化細胞，吸濕排汗，抑制細菌。”據記者觀察，這些產品的價格都在幾百元左右，是普通內衣的10倍。

　　在京東這家大商場的床上用品部，記者看到一套叫“天絲”的涼席三件套，售價1750元。據銷售人員介紹，“天絲”的學名是“萊賽爾”，它是用天然純木頭加工的面料，性能特別舒適，透氣性好，還特別結實……。記者看了一下商標說明：“萊賽爾含量100%+粘纖”。記者問到，100%+粘纖，還是100%的純天然嗎？對方回答：“粘纖只占很少一點。”其實，明白人一看就知道，這是在忽悠消費者。為了說自己的產品是100%的純天然，連粘纖的比例都可不用標出來了。

　　沾上“綠色環保” 不愁賣不了

　　在一家商店記者看到，一臺健康型洗衣機標價2880元。洗衣機的面板上顯示：消毒（無菌）功能。

　　記者問銷售人員是什么原理起到消毒的作用？對方表示：“不清楚。”記者看說明書發現，上面并沒有標出有消毒的功能。后來售貨員給供應商打電話，得到的回答是，在洗衣機的后面有一個盒子，盒子里使用的是ＨＹ消毒劑，與水發生反應后會達到消毒的效果。記者問：“為什么說明書里沒有說明？”回答是“不清楚”。連說明書都沒標出來，怎么洗衣機的面板上和宣傳詞卻在宣傳“消毒洗衣機保健雙動力干凈徹底”的健康消毒概念呢？而它的價格卻比普通洗衣機貴出上千元。

　　還有一臺洗衣機宣傳“不用洗衣粉，直接用堿性水洗，可達到去污效果。”這堿性水是怎么回事？據說是往洗衣機里涂上什么材料可以把水堿性化，所以不用洗衣粉，價格為2950元。　　

　　記者還看到一臺標價2780元的洗衣機，宣傳詞是“一點泡沫也不留”。據說，這臺洗衣機里安裝了自檢泡沫系統。而事實上，它的原理是比一般的洗衣機多漂洗一次，即普通洗衣機漂洗3次，這臺洗衣機是4次。然而，憑此就敢宣傳“一點泡沫也不留”，讓人不能不質疑。

　　就此，記者采訪了中國家電協會秘書長徐東生。徐東生說：“作為企業在宣傳自己的產品時，一定要事實求是，不要炒作‘概念’。盡量使用簡單明了、讓消費者能夠看明白的說明書和宣傳語介紹產品。透明度要高，信息要對稱，這是企業的責任。作為消費者一定要看明白，了解清楚再交錢。對于那些欺騙消費者的商家，隨著監督處罰力度的加大，出了問題便會付出代價。”

　　概念炒作當休矣

　　所謂的“概念”產品之所以在市場上泛濫，主要在于不少企業迎合人們追求健康保健的心理，利用相關法律、法規和認證體系不完善的空隙，大做文章。市場上的一些“炒概念”的行為，有概念，少事實。商家的這種做法，已經遠遠偏離了“貨真價實”這一至上準則。

　　數字技術熱時，便生產“數字彩電”，納米技術熱時，便生產“納米洗衣機”，如今綠色環保熱，當然就生產綠色產品了。如此快的追風趕潮，頗令人擔心：技術是從哪里來的？創新發明怎么來得這么快？

　　如果商家在同類商品競爭上，做到“人無我有，人有我優”，然后以自身優勢、長處做宣傳，無可厚非。但如果無端加上一個對消費者極具誘惑力的概念，顯然是一種欺騙行為。這不僅與商家的誠信原則背道而馳，同時也破壞了正常的市場秩序。

　　有專家指出，在商家炒概念成風的今天，由于沒有相關的行業標準，某種產品炒概念固然無法被及時制止，但相關部門也不能無視炒概念現象的存在，而應該針對這些概念做實驗，及早出臺標準。這樣，才不至于讓一些用概念欺騙消費者的行為繼續存在，同時也有利于維護公平競爭的市場環境。

    《市場報》 (2007-04-02 第01版)