晨報(bào)廣東專訊 信用卡丟失或失竊后，在掛失前48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的被盜用損失，客戶可向銀行申請(qǐng)最高1萬元的補(bǔ)償金。記者11日從廣東發(fā)展銀行佛山分行獲悉，國(guó)內(nèi)銀行首創(chuàng)的失卡保障計(jì)劃本周已正式登陸佛山。只要在最近連續(xù)6個(gè)月內(nèi)發(fā)生過交易的該行信用卡，都可免費(fèi)享有此保障功能。

 
　　據(jù)了解，按目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)發(fā)卡行規(guī)定，信用卡在掛失前被盜刷的損失銀行不負(fù)責(zé)任。但事實(shí)上，信用卡丟失后被盜刷的損失往往發(fā)生在報(bào)失前。也就是說掛失前的損失，除了一些明顯未履行核對(duì)消費(fèi)者簽名等職責(zé)的商戶應(yīng)給予部分賠償外，大部分損失通常只能由持卡人自己埋單。

　　“但根據(jù)首創(chuàng)的失卡保障計(jì)劃，持卡人在完整提供報(bào)案證明等相關(guān)資料并經(jīng)審核屬實(shí)后，即可無須承擔(dān)失卡掛失前48小時(shí)內(nèi)的被盜用損失。”佛山市廣發(fā)行信用卡部相關(guān)人士介紹說，“但補(bǔ)償金額設(shè)有上限，最高金卡1萬元，普卡5000元。且不包括被搶奪或搶劫后發(fā)生的盜用及ATM等須密碼支付的交易及網(wǎng)上交易。”

　　該人士表示，此項(xiàng)保障計(jì)劃旨在有效降低未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)卡片遺失造成的損失，保護(hù)信用卡持卡人的利益。而為避免惡意欺詐，銀行在給予補(bǔ)償金前也會(huì)查看在公安機(jī)關(guān)報(bào)案后的正式辦案證明，并對(duì)消費(fèi)憑單、簽名等事宜進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。如果發(fā)現(xiàn)存在客戶欺詐行為，除追索透支金額、利息等相關(guān)費(fèi)用外，銀行還可能停止其用卡并采取進(jìn)一步法律行動(dòng)。

　　銀行同時(shí)提醒市民，盡管銀行提供失卡保障，但為從根本上保障資金安全，仍須持卡人自己將信用卡視同現(xiàn)金妥善管理。一旦發(fā)現(xiàn)丟失應(yīng)立即辦理掛失。目前，眾多銀行的客服熱線及網(wǎng)站等已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)受理掛失申請(qǐng)并即時(shí)止付。

　　《深圳商報(bào)》供稿