國家工商總局局長周伯華近日在考察陜西、寧夏工商行政管理工作時強調，全國工商系統要認真貫徹落實黨的十六屆六中全會、中央經濟工作會議精神和溫家寶總理重要批示、吳儀副總理重要指示，以及全國工商行政管理工作會議的部署，全面落實科學發展觀，采取有力措施解決群眾關心的熱點難點問題，特別要加強農村市場和食品安全監管，并落實到具體措施和實際工作中。要弘揚延安精神，牢記“兩個務必”，把全心全意為人民服務的宗旨充分體現到各項工作中，開拓創新，奮發有為，為促進經濟社會又好又快發展充分發揮職能作用。

　　陜西省委書記李建國、代省長袁純清，寧夏回族自治區政府主席馬啟智分別會見了周伯華一行。正在國外訪問的寧夏回族自治區黨委書記陳建國委托馬啟智主席，向周伯華一行表示熱烈的歡迎。

　　新年伊始，西北地區正值數九寒天。全國工商行政管理工作會議剛結束，周伯華就來到陜西、寧夏，這是他到國家工商總局工作3個月以來首次離京考察。從1月10日至14日，周伯華考察了陜西和寧夏的農資農貿市場、食品市場、基層工商所和高科技企業，看望慰問基層工商干部、離退休老干部和困難職工，了解基層工商干部工作和生活情況，與經營者和消費者親切交談。

　　周伯華非常重視農村市場管理。到陜西后，周伯華首先來到西北地區最大的農資產品集散地——陜西農用物資專業市場調研。當了解到工商部門嚴把商品準入關、落實“兩賬兩票一卡一書”制度、對經營戶實行信用分類監管、認真處理農民消費者投訴時，周伯華點頭贊許。他走進經營戶店鋪，在柜臺邊、貨架旁查看銷售臺賬，詳細檢查種子和化肥的進貨渠道，了解消費糾紛處理情況，聽取對工商監管的看法。周伯華專門聽取了延安市工商局對農村市場監管工作的匯報。到寧夏后，周伯華首先來到賀蘭縣習崗農貿市場考察。他囑咐當地工商干部，對農民進城經營既要熱情服務，也要規范管好。周伯華說：“農民的權益得到維護了，收入增加了，才能更好地促進社會和諧。工商干部要帶著責任和感情，服務好農民，做好農村市場管理工作。”

　　每到一處，周伯華都叮囑工商干部，要按照總理的要求搞好市場監管，節日期間要切實抓好食品安全工作。在陜西省西安市臨潼區農貿綜合市場，周伯華認真查看攤位上擺放的蔬菜，詢問價格和農藥殘留檢查情況，檢查是否索取供貨商證照、是否建立進銷貨臺賬。在陜西省軍區軍人服務社食品超市，周伯華檢查了商品質量準入制度執行情況，查看了超市的索證檔案和食品安全信息公示欄，了解鮮肉、面粉、大米和自加工食品安全保障措施。在寧夏銀川市北環蔬菜果品市場和東方紅連鎖超市，周伯華認真檢查了牛羊肉攤點的證照及進銷貨臺賬，還仔細檢查了12315消費者申訴舉報站的工作情況。他認真翻閱消費者投訴登記簿，鼓勵12315工作人員最大程度地調解消費糾紛，為社會消除不和諧因素。

　　周伯華非常牽掛基層工商干部的工作和生活。他先后考察了西安市十里鋪工商所、含光路工商所，延安市寶塔工商所，銀川市西夏工商所和習崗工商所，看到工商所里的各業務辦公室、休息室、閱覽室和食堂整潔、規范，工商所干部精神抖擻，不斷點頭稱許，囑咐當地工商局領導為基層創造良好的工作生活條件。看到工商所在醒目位置貼掛政務公示、區域巡查圖、食品安全監管責任人和行風監督員姓名電話時，周伯華說，你們的基礎工作做得非常扎實，方便了群眾。周伯華還仔細觀看了工商所的服務評價系統、消費糾紛受理調解記錄、市場巡查記錄和食品安全監測現場演示。

　　在革命圣地延安，周伯華瞻仰了楊家嶺、棗園革命舊址。在黨的七大會址，在毛澤東、周恩來、劉少奇、朱德、任弼時等老一輩無產階級革命家舊居，在寶塔山，周伯華認真聽取講解，不時駐足觀看。周伯華動情地說，延安是毛主席等老一輩無產階級革命家工作、戰斗了13年的根據地，是領導中國革命取得勝利的圣地。在延安這塊土地上孕育形成的延安精神，是最寶貴的精神財富。在新的歷史時期，我們要弘揚延安精神，牢記“兩個務必”，把全心全意為人民服務的宗旨真正體現在工商行政管理各項工作中，開拓創新，奮發有為，不斷開創工商行政管理事業發展的新局面，讓延安精神放射出新的時代光芒。

　　考察期間，周伯華分別聽取了陜西省工商局局長李仲為和寧夏回族自治區工商局局長李淑芬的工作匯報，對兩省區工商工作取得的成績給予充分肯定。座談中，周伯華感謝陜西省委、省政府和寧夏自治區黨委、自治區政府對工商工作的大力支持，指出工商行政管理工作取得了很好的成績，是省委、省政府和自治區黨委、自治區政府對工商行政管理工作充分重視、高度關心和大力加強的結果。周伯華說，實踐證明，地方黨委、政府對工商工作高度重視和大力支持，各級工商局保持一個團結進取的領導班子，帶出一支高素質的工商隊伍，建立健全規范監管市場秩序的制度，扎實抓好基層工作，這是我們做好工商行政管理工作的基礎和規律。他希望陜西、寧夏工商部門在當地黨委、政府的領導下，在新的一年里各項工作再上新臺階。

　　周伯華強調，首先全國工商系統要認真貫徹落實黨的十六屆六中全會、中央經濟工作會議精神和溫家寶總理重要批示、吳儀副總理重要指示，以及全國工商行政管理工作會議的部署，全面落實科學發展觀，進一步提高服務水平，努力促進經濟社會又好又快發展。構建和諧社會、全面實現小康，最根本、最重要的還是發展經濟。工商機關要充分發揮職能作用，積極落實國家宏觀調控政策，有保有壓，使經濟真正走上又好又快發展的軌道；積極支持農村經濟發展，服務農村市場，促進農民增產增收；積極支持國企改革，支持民營企業參與國企改造；積極引導和扶持個體私營經濟，加強規范和監管。在這些方面，工商部門要大開綠燈，熱情搞好服務。

　　第二，要提高依法行政水平和效能，突出重點，加大規范和監管市場的力度。工商機關監管市場，要維護國家法律的尊嚴，既要維護消費者合法權益，也要維護經營者合法權益。要突出監管重點，市場監管這個重點任何時候、任何情況下都不能忘記。當前特別要對農村市場加強監管，把溫家寶總理重要批示、吳儀副總理重要指示落實到實際工作中，在加強日常規范管理和構建長效管理機制上下功夫，務求取得新的更大的成果。加強農村市場監管的重點，一是加大農村食品市場監管力度，切實維護農民群眾食品消費安全；二是加大農資市場監管力度，切實維護農資市場秩序；三是加強春節和“兩會”期間市場監管，切實維護良好的市場秩序和節日消費安全。要建立制度，依法、依規、依制度進行監管；要從嚴執法，狠抓大要案的查處；要更新手段，通過現代化手段建立健全工商行政執法監督體系。

　　第三，要進一步增強群眾意識，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。工商機關不能把監管與發展對立，不能把監管與服務對立，不能把監管與維護人民群眾根本利益對立。要寓服務于管理之中，在管理中體現服務，一切工作都是為了維護人民群眾的根本利益。要在當地黨委、政府領導下，做好促進就業再就業工作，提供良好的服務和指導。要維護好消費者的合法權益，建設好12315行政執法體系，推進12315進市場、進農村、進社區，真正建立起工商監管、行業自律和社會監督的體系。要通過指導和培育，建立科學的農村消費環境。積極參與社會治安綜合治理，關心青少年的成長，協助有關部門治理好校園周邊環境、“掃黃打非”、取締黑網吧等。做好這些工作，工商機關責無旁貸。

　　第四，要進一步強化開拓意識，加強隊伍建設。當前，我國已經進入工業化、城鎮化、市場化、國際化的發展時期，市場發育的層次、市場主體的多元、市場競爭的加劇，都對工商監管工作提出了新的要求。這就要求工商機關必須做到“四個加強”：一是加強學習。要加強政治學習，弘揚奉獻精神；加強理論學習，提高理論水平；加強業務學習，提高實踐工作能力。二是加強各級領導班子建設。有了政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的各級領導班子，就能夠帶出政治、業務、作風過硬的隊伍。三是加強基層建設。工商機關的工作、人員和建設的重心都要向工商所傾斜。四是加強廉政建設。各級領導班子要帶頭起表率作用，清正廉潔。要落實懲防體系各項要求和制度，從嚴要求，經得起考驗。

　　考察期間，周伯華接見了在延安各縣工商局學習鍛煉的總局新錄用公務員代表，勉勵他們努力掌握市場監管知識，熱愛和忠于工商行政管理事業，將來在各自的崗位上取得較大的成績。周伯華還接見了西安市工商系統先進典型張玉梅，并分別與陜西、寧夏基層工商干部座談，勉勵基層工商干部努力工作。他說：“春節快要到了，提前給你們并通過你們，向全體工商干部拜個早年，請代我向你們的家人轉達節日的祝福。”基層工商干部中響起陣陣熱烈的掌聲。

　　周伯華局長的親切關懷和殷切期望，使陜西、寧夏基層工商干部備受感動，深受鼓舞，精神振奮。大家表示，一定要把周伯華局長的要求落實到具體措施和實際工作中，在新的一年里愛崗敬業，倍加努力工作，全心全意為人民服務，用優異的成績回報總局領導的關懷，不辜負總局領導的殷切期望。

　　總局辦公廳、消費者權益保護局、市場規范管理司和人教司負責人參加了考察。

（中國工商報提供）